Wat jammer dat je jouw order wilt annuleren, maar natuurlijk is dit mogelijk. Je kan je order, of een deel daarvan, zelf annuleren in je account. Volg de volgende stappen: - Log HIER in op je account.- Ga naar het overzicht van je bestellingen- Klik op de order die je wilt wijzigen- In het volgende scherm kun je selecteren welke product(en) je wilt annuleren. Selecteer alle producten om je hele bestelling te annuleren. - Klik op ‘annuleren’. Let op: als er een deel van je order al is uitgeleverd, dan zal onze klantenservice het overige gedeelte voor je moeten annuleren.In dit geval vul je HIER het contactformulier in. Het aankoopbedrag wordt op je rekening teruggestort. Als je de hele order hebt laten annuleren, worden ook de verzendkosten terugbetaald. Bij een gedeeltelijke annulering worden de verzendkosten niet terugbetaald. Afhankelijk van je bank kan de terugbetaling maximaal 12 dagen duren. Hier hebben wij geen invloed op.
